Système de pourboires numériques sur la caisse POS Imprion

Le système de pourboires numériques Imprion est un module intégré pour les caisses enregistreuses fiscales (Android et Windows), conçu pour l’hôtellerie, la restauration et les services. Il permet un enregistrement clair des pourboires sur les reçus, une gestion centralisée par établissement et une configuration flexible par montant ou pourcentage. Le module est disponible gratuitement dans les forfaits Standard et Premium.

Fonctionnalités clés

• Disponible gratuitement dans les forfaits Standard et Premium.
• Les pourboires sont enregistrés directement sur le reçu émis
• Configuration simple et avancée par montant ou pourcentage
• Rapports de pourboires : total, par employé, par jour. Disponibles sur les caisses POS Android et Windows ainsi que dans le système back-office.
• Différentes plages de pourboires selon le montant du reçu
• Saisie manuelle des pourboires possible
• Pourboires disponibles pour paiements en espèces et par carte
• Gestion centralisée via le système back-office

Cas d’utilisation

Établissement de restauration

Le serveur se connecte à la caisse POS mobile ou fixe dans un restaurant ou un bar.

• Le client paie l’addition par carte ou en espèces et choisit un pourboire (par exemple 10 % ou un montant fixe).
• Le pourboire est automatiquement enregistré sur le reçu.
• Le système suit les pourboires par employé.
• Le propriétaire consulte les résultats quotidiens ou mensuels dans le back-office sans calcul manuel.

Résultat :

• paiements finalisés plus rapidement,
• motivation accrue des employés,
• transparence totale des pourboires.

Salon de coiffure

Dans un salon de coiffure, le service de lavage et de coupe de cheveux s’élevait à 46,70 €. Le client souhaite payer par carte et ajouter un pourboire.

• L’employé saisit le montant de 50,00 € sur la caisse fiscale.
• Le client paie par carte.
• La différence de 3,30 € est automatiquement enregistrée comme pourboire.
• L’employé peut récupérer le pourboire en espèces.

Résultat :

• ajout simple des pourboires sans étapes supplémentaires,
• plus grande flexibilité de paiement,
• enregistrement précis des pourboires sans erreurs.

Comment fonctionne le système de pourboires numériques ?

Dans l’environnement back-office, vous activez le module de pourboires et définissez son fonctionnement :

1. Activer le système de pourboires.
2. Choisir une saisie manuelle ou automatique.
3. Définir les plages de pourboires (ex. 5 %, 10 % ou montants fixes).
4. Lors de l’émission du reçu, la caisse POS enregistre automatiquement le pourboire.
5. Les données sont immédiatement visibles dans les rapports et analyses.

Avantages pour l’utilisateur

• Meilleure visibilité des gains des employés
• Rapports transparents pour le propriétaire et la comptabilité
• Configuration flexible selon l’établissement et le montant du reçu
• Encaissements plus rapides et moins d’erreurs de calcul

Conditions techniques

• Fonctionne sur les caisses POS Android et Windows
• Synchronisation des pourboires via le cloud
• Paramètres séparés par établissement
• Gestion des droits des employés

Intégrations et fonctionnalités supplémentaires

• Synchronisation avec les reçus émis
• Configuration simple des plages par montant ou pourcentage
• Saisie automatique ou manuelle des pourboires
• Retrait automatique des pourboires : le serveur peut retirer ses pourboires en fin de journée ou pendant le service.
• Gestion centralisée des pourboires sur tous les établissements

FAQ

• Le système fonctionne-t-il pour plusieurs établissements ?
  Oui, chaque établissement peut avoir sa propre configuration de pourboires.
• Les pourboires sont-ils visibles sur le reçu ?
  Oui, chaque pourboire apparaît directement sur le reçu émis.
• Puis-je définir différents pourcentages selon le montant du reçu ?
  Oui, la configuration avancée permet plusieurs plages et différents montants ou pourcentages.
• Le pourboire est-il obligatoire ?
  Non. Le pourboire est toujours volontaire, le client pouvant sélectionner l’option « Sans pourboire ».
• Un pourboire personnalisé est-il possible ?
  Oui. Si le système est activé, l’employé peut saisir un montant de paiement plus élevé et la différence est automatiquement enregistrée comme pourboire.
  Exemple : le montant de l’addition est de 46,20 €. Si l’employé saisit 50,00 €, la différence de 3,80 € est automatiquement enregistrée comme pourboire.
• Le module de pourboires numériques est-il gratuit ?
  Oui, le module de pourboires numériques est gratuit et est disponible dans les forfaits Standard et Premium.

Gestion plus intelligente des pourboires

Le système de pourboires numériques sur la caisse POS Imprion garantit la transparence, la motivation des employés et une gestion centralisée, améliorant l’expérience client et optimisant les opérations commerciales.