Podpora, na katero se lahko zanesete
Tehnična podpora je vedno vključena v vašo naročnino — brez doplačila. Ko želite, da urejanje vsebin opravimo namesto vas, poskrbi za to naša ekipa prek ugodnih paketov uporabniške podpore. Izberite in si v nekaj sekundah izračunajte ceno.
Tehnična podpora
Vključena brez doplačila
Uporabniška podpora
Manj skrbi za vas
Paketi podpore
Več pomoči ugodneje
Zakaj IMPRION podpora
Podpora, ki je vedno ob vas
Za vašo blagajno skrbi domača ekipa strokovnjakov. Sistem deluje zanesljivo, ob vprašanjih pa ste vedno le klic ali sporočilo stran.
Tehnična podpora vedno vključena
Delovanje sistema, odprava napak in povezljivost so del vaše naročnine — brez doplačila, vedno.
Domača ekipa strokovnjakov
Slovensko govoreča podpora, ki pozna vašo panogo in vam pomaga hitro in razumljivo.
Hitra odzivnost
Na vprašanja odgovorimo hitro, težave rešujemo prednostno, da vaše poslovanje teče brez zastojev.
Oddaljena pomoč
Večino stvari uredimo na daljavo — brez čakanja na obisk in brez prekinitve dela.
Pregled v Backoffice
V IMPRION Backoffice imate pregled nad naročninami, opravljenimi storitvami, klici in vsemi računi.
Na voljo tudi izven delovnika
Kadar potrebujete pomoč izven rednega časa, smo dosegljivi z doplačilom po ceniku.
Kako deluje podpora
Dve vrsti podpore
Za popolno preglednost ločimo, kaj je del vaše naročnine in kaj predstavlja dodatno storitev.
Vedno na voljo
Tehnična podpora
Skrbimo, da vaša blagajna deluje brez težav. Tehnična podpora je del naročnine in je vedno vključena, brez doplačila.
- Zagotavljanje delovanja programske opreme IMPRION BLAGAJNA
- Diagnostika in odpravljanje tehničnih napak ter motenj v delovanju
- Pomoč pri prijavi, dostopu, sinhronizaciji in ponovni vzpostavitvi sistema
- Tehnična pomoč pri delovanju integracij in obnovi podatkov
- Konfiguracija tiskalnikov ter odprava težav pri tiskanju računov in naročil
- Strežniška infrastruktura, sistemske posodobitve in varnostne kopije
Cena brez DDV
Ko delo prepustite nam
Uporabniška podpora
Vsakodnevno urejanje blagajne zahteva čas in natančnost. Ta opravila lahko prepustite naši ekipi — vsa lahko sicer opravite tudi sami s navodili v blagajni.
- Vnos in urejanje izdelkov, storitev, sestavin ter pripadajočih podatkov
- Spremembe cen ter priprava in urejanje različnih cenikov
- Urejanje kategorij, prikaznih skupin in razporeditve artiklov
- Vnos prejetih dobavnic ter urejanje dobaviteljev
- Urejanje šifrantov: zaposleni, mize, načini plačila, DDV, popusti
- Nastavitve poslovnih prostorov, blagajn, tiskanja, napitnin in dostopov
- Pomoč pri urejanju backofficea in optimizaciji nastavitev
Cena brez DDV
Paketi podpore
Izberite paket uporabniške podpore
Za redna opravila so paketi pogosto ugodnejši od obračuna po porabi. Tehnična podpora je pri vseh vedno vključena, brez doplačila.
Urejanje izdelkov in šifrantov
Redno urejanje vsebin blagajne opravimo namesto vas.
- Vnos sestavin in izdelkov
- Urejanje prikaznih skupin
- Šifranti: zaposleni, mize, načini plačila, DDV, popusti
Cena brez DDV
Vnos dobavnic
Prejete dobavnice vnesemo namesto vas — brez ročnega prepisovanja.
- Vnos prejetih dobavnic
- Do 15 dobavnic — 25 €
- Do 40 dobavnic — 50 €
- Neomejeno dobavnic — 100 €
Cena brez DDV
Po porabi
Brez mesečnega paketa — plačate le dejansko porabo, ko jo potrebujete.
- Delavnik (pon–pet 8–16): 5 € / 5 min
- Izven delavnika: 10 € / 5 min
- Vikendi in prazniki: 15 € / 5 min
- Obračun po 5 minutnih enotah
Cena brez DDV
Podpora IMPRION
Vi vodite posel.
Mi krijemo hrbet.
Tehnična podpora za nemoteno delovanje sistema je vključena v naročnino, z dodatno uporabniško podporo pa lahko naši ekipi prepustite urejanje izdelkov, cenikov, šifrantov, dobavnic in nastavitev. Izberite mesečni paket ali pomoč po porabi tudi izven delovnega časa.
Preveri možnosti podpore
Kalkulator cene uporabniške podpore
Kalkulator podpore
Ocenite strošek uporabniške podpore pri vsakodnevnem delu z blagajno. Izberite mesečni paket za redno pomoč ali obračun po porabi za občasna opravila. Cene brez DDV.
Mesečni paketi
Izberite pakete podpore
Kliknite kartico, da paket dodate — izbrani dobi kljukico. Paketa sta neodvisna: vzamete lahko urejanje, dobavnice ali oboje.
Urejanje izdelkov in šifrantov
Vnos dobavnic — izberite obseg
Povzetek konfiguracije
Vaša mesečna cena
Izberite paket podpore za oceno cene.
≈ 0 € letno (brez DDV)
Cena je okvirna in vključuje le mesečni najem paketa za podporo. Najem strojne opreme se obračuna posebej po dogovoru.
Tehnična podpora je vključena v naročnino in je brezplačna — delovanje programske opreme, tehnične napake, povezljivost in uporaba opreme. Zgornji kalkulator velja za uporabniško podporo, ki jo na vašo željo opravi naša ekipa. Vsa opravila lahko po navodilih brezplačno uredite tudi sami. Cene so v EUR brez DDV (22 %). Velja od 1. 8. 2026.
Preglednost
Kaj je vključeno
Tehnična podpora je del vaše naročnine. Uporabniška podpora je dodatna storitev — le kadar opravila na vašo željo opravimo mi.
| Storitev | Tehnična podporaVključeno v naročnino | Uporabniška podporaDodatna storitev |
|---|---|---|
| Delovanje sistema, odprava napak in motenj | – | |
| Prijava, dostop, sinhronizacija in vzpostavitev sistema | – | |
| Delovanje integracij in obnova podatkov | – | |
| Konfiguracija tiskalnikov in tiskanje računov | – | |
| Strežniška infrastruktura, posodobitve, varnostne kopije | – | |
| Vnos in urejanje izdelkov, storitev ter sestavin | – | |
| Spremembe cen in urejanje cenikov | – | |
| Kategorije, prikazne skupine in razporeditev artiklov | – | |
| Vnos prejetih dobavnic in urejanje dobaviteljev | – | |
| Šifranti: zaposleni, mize, načini plačila, DDV, popusti | – | |
| Nastavitve prostorov, napitnin in uporabniških dostopov | – |
Podporo nudimo tudi brez paketa
Potrebujete pomoč le občasno? Plačate le storitve, ki jih dejansko potrebujete. Ker se nepredvidene situacije ne pojavijo vedno med delovnikom, smo na voljo tudi izven delovnega časa, ob vikendih in praznikih:
| Termin izvedbe | Cena na 5 minut |
|---|---|
| Znotraj delovnika (pon–pet 8:00–16:00) | 5 € |
| Izven delovnika | 10 € |
| Vikendi (sobota, nedelja) in prazniki | 15 € |
Najmanjša obračunska enota je 5 minut. Obračun po dejanski porabi, mesečno. Cene brez DDV.
Pogosta vprašanja
Vprašanja o podpori IMPRION blagajne
Preverite, kaj vključuje tehnična podpora, kdaj lahko uporabite dodatno uporabniško podporo in kako vam ekipa IMPRION pomaga pri urejanju blagajne, nastavitvah, izdelkih, dobavnicah in vsakodnevnem delu.
Uporabniška podpora je dodatna storitev, pri kateri naša ekipa namesto vas ureja izdelke, cenike, šifrante, dobavnice in nastavitve blagajne.
Redno ob delovnikih, ob doplačilu pa tudi izven delovnega časa, ob vikendih in praznikih.
Tehnična podpora skrbi za delovanje sistema in je vedno vključena v naročnino. Uporabniška podpora je dodatna storitev za vnos in urejanje vsebin.
Da, tehnična podpora je vedno vključena v naročnino, brez doplačila.
Delovanje programske opreme, diagnostiko in odpravljanje napak, pomoč pri prijavi in sinhronizaciji, konfiguracijo tiskalnikov ter strežniško infrastrukturo in varnostne kopije.
Vnos in urejanje izdelkov, cenikov, šifrantov, dobavnic ter nastavitev poslovnih prostorov, blagajn in dostopov.
Da, v okviru paketa "Urejanje izdelkov in šifrantov" ali po dejanski porabi.
Da, v okviru paketa "Vnos dobavnic" — cena je odvisna od obsega (do ali nad 50 dobavnic mesečno).
Da, na voljo je tudi obračun po dejanski porabi, po 5-minutnih enotah.
Da, za redna opravila so na voljo mesečni paketi, ki so pogosto ugodnejši od obračuna po porabi.
Da, uporabniška podpora je na voljo tudi izven delovnika, ob vikendih in praznikih, z doplačilom po ceniku.
Prihranite čas, saj vsakodnevna opravila prepustite domači ekipi, ki pozna vašo panogo in se odziva hitro.
Začnite z Imprionom
Izberite paket, kiustreza vašemu poslovanju
Ne glede na to, ali potrebujete POS blagajno za kavarno, restavracijo, pekarno, butik, storitveno dejavnost ali dogodek — z veseljem svetujemo pri izbiri prave podpore za vaše poslovanje.